Información al cliente
Política de Envío
En VestFut trabajamos para que tu camiseta llegue de forma rápida, segura y transparente. A continuación encontrarás todos los detalles sobre cómo procesamos, enviamos y rastreamos tu pedido.
1. Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
- Recibirás un correo de confirmación tan pronto como tu pedido sea registrado en nuestro sistema.
2. Tiempo de Envío
- Despachamos los pedidos desde nuestros almacenes internacionales.
- La entrega a los Estados Unidos tarda entre 10 y 25 días hábiles desde la fecha de despacho.
- Los tiempos pueden variar ligeramente según la ubicación final y el operador logístico asignado.
3. Seguimiento del Pedido
- Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
- Con este número podrás rastrear tu paquete en cualquier momento desde el sitio del transportista.
- Si no recibes el correo de seguimiento, te recomendamos revisar tu carpeta de spam o promociones antes de contactarnos.
4. Retrasos
- VestFut no se hace responsable por retrasos ocasionados por trámites aduaneros fuera de nuestro control.
- Tampoco somos responsables por demoras causadas por condiciones climáticas adversas o eventos de fuerza mayor.
- Nuestro equipo siempre estará disponible para ayudarte a hacer seguimiento del estado de tu envío.